Reservierungsbedingungen

Lieber Kletterinsel-Besucher,

wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und einen bestmöglichen Ablauf vor Ort zu gewährleisten, bitten wir Sie, die nachfolgenden Punkte zu beachten:

  1. Bitte melden Sie sich spätestens 10-15 Minuten vor Ihrer gebuchten Startzeit an unserer Kasse auf der Kletterinsel. Aufgrund nachfolgend gebuchter Gruppen müssen wir pünktlich mit der Einweisung beginnen. Bei verspätetem Eintreffen können wir Ihre Reservierung an ausgebuchten Tagen nicht mehr garantieren.
  2. Bei Stornierungen bis 19:00 Uhr am Vorabend des gebuchten Termins stellen wir Ihnen kostenlos einen Wertgutschein aus. 
  3. Das Klettern ist bei jedem Wetter möglich (außer bei starkem Sturm, Hagel oder Gewitter). Über witterungsbedingte Änderungen der Öffnungszeiten informieren wir über unsere Webseite und informieren Sie gegebenenfalls telefonisch. Für Rückfragen zur Witterung erreichen Sie uns unter 08141-8109264.
  4. Die Teilnehmer benötigen feste, geschlossene Schuhe und bequeme, dem Wetter entsprechende Kleidung.
  5. Bei Minderjährigen benötigen wir zwingend die von einem Erziehungsberechtigten oder Erziehungsbeauftragten unterschriebene Einverständniserklärung. Wir können nur dieses Formular im Original akzeptieren.
  6. Begleitpersonen von Minderjährigen müssen sich ständig im Sichtbereich der zu beaufsichtigen Kinder befinden.
  7. Beachten Sie bitte in jedem Fall unsere AGB und Benutzerregeln.
  8. Bei Schulklassen und großen Gruppen behalten wir uns vor, eine unterschriebene Reservierungsbestätigung einzuholen.

 

Unsere Sicherheitsstandards